運勢動物占い

Q&A

Q:運勢が正しく表示されない場合
A:大変お手数となりますが、一度アプリを削除する必要がございます。
削除後、AppStoreより再度アプリをインストールし、運勢を購入されました既存のアカウントを入力してくださいますよう、お願い致します。
運勢を購入されている既存のアカウントを入力された場合、自動で運勢がダウンロードされ、最新のものが表示されます。
また、上記方法で運勢のダウンロードを行っても、追加の料金は発生致しません。

Q:毎月課金は発生しますか?
A:自動では課金されることはありませんが、詳しい運勢をご覧頂くには、ひと月ごとに運勢を購入する必要がございます。
(運勢の更新料がひと月ごとに100円かかります)

Q:○-500エラーが出る。
A:アクセスが集中し、通信に失敗している可能性がございます。
お手数ですが、時間をずらして再度お試し頂けますようお願い致します。

Q:ネットワークエラーが出る。
A:通信が行える環境か確認して下さい。

Q:現在時刻エラーが出る。
A:iPhone/iPod touchの日付が日本時間である必要があります。
設定→一般→日付と時刻 で日本時間に直して下さい。

Q:アプリ内購入エラーが出る。
A:設定→一般→機能制限→アプリケーション内購入を「オン」にして下さい。

Q:その他通信エラーが出る。
A:お手数ですが、お問い合わせページにて、「お名前」、「メールアドレス」、「エラー内容・エラー番号」を記入し、お送り下さい。